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  • 1题:
    银行业金融机构为确保与听力障碍客户的交流畅通,应优先提供_______________,防止手语服务不清晰造成误会。
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  • 2题:
    银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关______________的残障人士办理贷款业务。
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  • 3题:
    银行业金融机构在条件允许的情况下,应在网点设置____________或采取无障碍服务措施,并在明显位置安放_______________,保证残障人士顺利办理业务。
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  • 4题:
    银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行___________,可协助残障人士联系___________提供安保服务。
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  • 5题:
    在__________且不涉及客户__________的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,客户签字除外。
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  • 6题:
    银行业金融机构在完善内部流程管理,确保有效防范风险的前提下,应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸___________。
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