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【单选题】
假如客户要求打折,你应该()
A、答应回去后向业务经理要求
B、告诉他没有任何折扣了
C、解释贵公司的折扣情况,然后热心的推介产品的特点
D、不予理会
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根据网考网考试中心的答案统计,该试题:
29%
的考友选择了A选项
4%
的考友选择了B选项
57%
的考友选择了C选项
10%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题
第
1
题:
什么是真正关键的销售对象()
A、有需求
B、提出很多异议和对合作环节的关注
C、已经讲过他比较在乎你的产品的细节
D、有决策能力和财务能力
答案解析与讨论:
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第
2
题:
在接触一个客户的时候,你首先应该了解他的()
A、他的业务爱好
B、他的购买能力
C、他的性格
D、影响他的购买因素
答案解析与讨论:
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第
3
题:
客户没有准确的理解你给客户的问题的回答的时候,你首先()
A、重新陈述自己的回答
B、使用比喻的形象化的方法补充
C、算了,在这个客户上花费时间太多不值得
D、重复客户的提问,明确客户的问题是什么,再做解答
答案解析与讨论:
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第
4
题:
假如你的客户询问您有关产品的问题,你不知道如何回答,你将()
A、以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答
B、承认你缺乏这方面的知识,然后去找正确答案
C、答应将问题转呈给业务经理
D、给他一个听来很好的答案
答案解析与讨论:
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第
5
题:
当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,你应该()
A、打断他的话,并予以纠正
B、聆听然后改变话题
C、聆听并找出错误之处
D、利用反问以使他自己发觉错误
答案解析与讨论:
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第
6
题:
面对一个激进型的客户,你应该()
A、客气的
B、过分的客气
C、证明他错了
D、拍他马屁
答案解析与讨论:
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