游客提出的饮食方面的特殊要求，如若在旅游团抵达后提出，地陪应()。

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• 第1题：

  由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员制定应变计划并报告旅行社，应()。
  A、认真分析形势
  B．对问题的性质、严重性和后果作出正确判断
  C．分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪
  D．迅速就以上情况制定出应变计划
  E．做好安抚旅游者的工作
  

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• 第2题：

  在参观游览全过程中，地陪应努力使旅游团的活动安全、顺利；使旅游者详细了解参观游览对象的特点、历史背景等及其他感兴趣的问题。为此，地陪应做好：出发前的服务准备；()。
  A、途中(下榻饭店一游览点)导游服务
  B．景点导游、讲解服务
  C．组织参观活动
  D．返程中的工作服务
  E．宣布后面的活动安排
  

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• 第3题：

  《导游服务标准》要求：“全陪在旅游的各站服务，应()。”
  A、使接待计划得以全面顺利实施
  B．各站之间有机衔接，各项服务适时、到位
  C．做好宣传和介绍工作
  D．保护好游客的人身及财产安全
  E．突发事件得到及时有效处理
  

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• 第4题：

  在出团前的说明会上，领队应对旅游行程进行说明，内容包括：()。
  A、旅游线路、时间、景点及交通工具安排
  B．食宿标准、档次
  C．购物、娱乐安排与自费项目
  D．组团社和接团社的联系人与联络方式
  E．遇到紧急情况的应急联络方式
  

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• 第5题：

  在旅游过程中如果万一发生了火灾，导游人员应采取以下措施：()。
  A、立即报警
  B．迅速通知领队及全团旅游者
  C．配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
  D．引导大家自救
  E．协助处理善后事宜
  

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• 第6题：

  地陪检查游客所用的菜肴质量和标准，主要是检查()。
  A、质价是否相符
  B．菜肴是否符合旅游者的口味
  C．菜肴的质量
  D．用料是否新鲜
  E．是否有游客忌食之物
  

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