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根据网考网考试中心的答案统计,该试题:
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相关试题

  • 1题:
    从迎接客人入境开始,直到欢送游客出境为止,各项服务形成了一条环环相扣的链条,正是导游服务把交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务环节连接起来,使游客得以一环一环地进行消费,从而也使得提供各自服务的相关部门和单位的价值得以实现。()
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  • 2题:
    导游服务不仅是旅游产品生产和再生产的重要一环,而且在各项旅游接待服务中始终处于主导地位。()
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  • 3题:
    反馈作用将有利于旅行社进一步改进旅游产品的设计和包装,进一步提高旅游产品的质量。()
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  • 4题:
    导游员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性,却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。()
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  • 5题:
    导游员对于个别旅游者的无理取闹和有意挑衅,不能一味迁就,要不失原则地加以指正,这与“宾客至上”原则并无矛盾。()
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  • 6题:
    旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。()
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