[案例1]彼得的困惑最近，某航空公司总部流传着以下一则消息：公司总经理彼得想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务。传言是这样引起的：彼得为公司制定了两个方案，即一个是把航空公司的附属单位卖掉，另一个是利用公司的现有基础重新振兴发展。彼得曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理查理提出一个参考意见。查理为此起草了一份备忘录，随后叫秘书戴安娜打印。戴安娜打印完后到职工咖啡厅去喝咖啡，碰到了另一位副总经理肯特，即把这一秘密报告告诉了他。戴安娜悄悄地对肯特说：“我得到了一个极为轰动的最新消息，彼得和查理准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是我们应该联合起来，有所准备啊!”这话又被办公室的通讯员听到了，他马上把这消息告诉了他的上司史蒂夫。史蒂夫又为此事写了一个备忘录给主管人事的副总经理戴尔，戴尔也加入了他们的联合阵线，认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。第二天，戴安娜正在打印有关公司发展的两份备忘录，又被路过办公室的财务主管罗斯看到了，罗斯随即跑到财务部说：“我真不敢相信公司会做出这样的事来。我们要被卖给德尔塔航空公司了，而且要大量裁减职工呢!”这消息传来传去，几天后又传回到总经理彼得的耳朵里。彼得还接到了许多极不友好，甚至敌意的电话和信件。许多员工指责他企图违背诺言而大批解雇工人，也有的员工为能与别的公司联合而感到兴奋，而彼得则被搞得困惑不解。根据上述案例回答下列问题： 彼得能否彻底消除有关自己的传言 ()

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• 第1题：

  [案例2] 摩托罗拉的激励机制(1)优厚的工资福利待遇。公司在每年的薪资福利调整前，都对市场价格因素及相关的、有代表性企业的薪资福利状况进行比较调查，以便公司在制订薪酬福利时，与其他企业相比能保持优势和具有竞争力。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障。在中国的公司中，还为员工提供免费午餐、班车，并成为向员工提供住房的外资企业之一。(2)进行公正评估。摩托罗拉制定薪资报酬时遵循“论功行赏”原则，员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。摩托罗拉业绩报告表参照美国国家质量标准制定。员工根据报告表制定自己的目标。个人评估一个月一次，部门评估一年一次。根据业绩报告表的情况，公司年底决定员工的薪资涨幅及晋升情况。评估在1月份进行，每年选拔干部比较集中的时间是2—3月份。(3)尊重员工人格。在摩托罗拉，员工的尊严被定义为：实质性的工作；了解成功的条件；有充分的培训并能胜任工作；在公司有明确的个人前途；及时中肯的反馈；无偏见的工作环境。每个季度员工的直接主管会与其进行单独面谈，就以上6个方面或更广阔的范围进行探讨，谈话中发现的问题将通过正式渠道加以解决。此外，员工享有充分

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  德国动物学家霍斯特研究发现：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。如果将一条强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。同样，一个组织中也存在着“鲦鱼效应”。问题：“鲦鱼效应”反映了哪两种类型的组织文化 分析组织文化对组织的影响。

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• 第3题：

  [案例2] 摩托罗拉的激励机制(1)优厚的工资福利待遇。公司在每年的薪资福利调整前，都对市场价格因素及相关的、有代表性企业的薪资福利状况进行比较调查，以便公司在制订薪酬福利时，与其他企业相比能保持优势和具有竞争力。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障。在中国的公司中，还为员工提供免费午餐、班车，并成为向员工提供住房的外资企业之一。(2)进行公正评估。摩托罗拉制定薪资报酬时遵循“论功行赏”原则，员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。摩托罗拉业绩报告表参照美国国家质量标准制定。员工根据报告表制定自己的目标。个人评估一个月一次，部门评估一年一次。根据业绩报告表的情况，公司年底决定员工的薪资涨幅及晋升情况。评估在1月份进行，每年选拔干部比较集中的时间是2—3月份。(3)尊重员工人格。在摩托罗拉，员工的尊严被定义为：实质性的工作；了解成功的条件；有充分的培训并能胜任工作；在公司有明确的个人前途；及时中肯的反馈；无偏见的工作环境。每个季度员工的直接主管会与其进行单独面谈，就以上6个方面或更广阔的范围进行探讨，谈话中发现的问题将通过正式渠道加以解决。此外，员工享有充分

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• 第4题：

  [案例1]彼得的困惑最近，某航空公司总部流传着以下一则消息：公司总经理彼得想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务。传言是这样引起的：彼得为公司制定了两个方案，即一个是把航空公司的附属单位卖掉，另一个是利用公司的现有基础重新振兴发展。彼得曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理查理提出一个参考意见。查理为此起草了一份备忘录，随后叫秘书戴安娜打印。戴安娜打印完后到职工咖啡厅去喝咖啡，碰到了另一位副总经理肯特，即把这一秘密报告告诉了他。戴安娜悄悄地对肯特说：“我得到了一个极为轰动的最新消息，彼得和查理准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是我们应该联合起来，有所准备啊!”这话又被办公室的通讯员听到了，他马上把这消息告诉了他的上司史蒂夫。史蒂夫又为此事写了一个备忘录给主管人事的副总经理戴尔，戴尔也加入了他们的联合阵线，认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。第二天，戴安娜正在打印有关公司发展的两份备忘录，又被路过办公室的财务主管罗斯看到了，罗斯随即跑到财务部说：“我真不敢相信公司会做出这样的事来。我们要被卖给德尔塔航空公司了，而且要大量裁减职工呢!”这消息传来传去，

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• 第5题：

  [案例3]春都的由盛而衰春都集团的前身是洛阳肉联厂，主要从事生猪收购和屠宰。在企业负责人×××的果断决策下，1987年8月，中国第一根被命名为“春都”的火腿肠在这里诞生，并迅速受到市场青睐，销售额从最初的2亿多元猛增到20多亿元，年创利润2亿多元。成功和金钱使春都的经营者忘乎所以，头脑开始膨胀发热，一心想尽快“做大做强”，当地政府也起了推波助澜的作用。于是洛阳制革厂、饮料厂、药厂、木材厂等一大批负债累累、与肉食加工不相干的亏损企业被一起归于春都名下。1988年以后，春都集团先后兼并了11家企业，全资收购了6家企业。与此同时，先后对24家企业进行参股或控股，使集团员工从1 000多人很快突破1万人。通过几年的扩张，春都资产平均每年以近6倍的速度递增，由1987年的3 950万元迅速膨胀到2 969亿元。然而，扩张不但没有为春都带来多少收益，却使企业背上了沉重的包袱。由于战线过长，春都兼并和收购的17家企业中，半数以上亏损，近半数关门停产；对20多家企业参股或控股的巨大投资也有去无回。春都发家于火腿肠，但在多元化战略下，这一看家本领却被忽视。在人才、技术、设备上有着明显优势，对企业至关重要

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• 第6题：

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