【多选题】
结果评估指标中的硬指标包括()。
A、产出
B.质量
C.成本
D.主动性
E.顾客服务
正确答案
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答案解析
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根据网考网考试中心的答案统计,该试题:
80%的考友答对了
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第1题:
为了使职业生涯管理活动取得成功,应注意的事项是()。
A、职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合,统筹考虑
B.得到组织高层的支持,特别是在政策、经费等方面
C.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
D.参加组织内部或外部的专题研讨会
E.要充分考虑员工的个体差异
第2题:
下列选项属于影响培训与开发利润的因素的有()。
A、受训员工技能可能提高的程度
B.受训员工与企业战略的契合度
C.受训员工可能的服务年数
D.受训员工的努力程度
E.受训员工对组织的忠诚度
第3题:
下列关于学习评估的说法正确的是()。
A、学习评估是评估受训人员“学到了什么 ”
B.受训人在参加培训与开发结束后,在知识、技能或态度是否有了提高或改变,是学习评估的主要内容
C.学习包含知识、技能、态度等三大类,可以采用相同的评估方法
D.学习评估是最基本、最常用的评估方式
E.通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍
第4题:
问卷调查收集的信息可以是()。
A、受训人员对培训与开发项目的看法
B.受训人员所学的知识内容、技能
C.人力资源部门对受训人员的了解
D.受训人员应用所得新知识的能力
E.培训与开发的目标是否达成
第5题:
职业生涯锚的内容包括()。
A、自省的兴趣
B.自省的职业生涯规划
C.自省的才干与能力
D.自省的动机与需要
E.自省的态度与价值观
第6题:
划分组织的职业生涯管理模式的两个维度是()。
A、组织内部员工晋升竞争的激烈程度
B.企业的人力资源战略
C.组织中人力资源对外部劳动力市场的开放性
D.劳动力市场的供求关系
E.当前的经济形势