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一级人力资源管理师考试《专业技能》历年考题精选(5),题型为真题,本试卷由网考网提供给人力资源管理师高级人力资源师考生练习使用,包含答案。
1.请从下列备选指标中选择合适的指标将战略地图填充完整。(10分)备选指标:提高品牌美誉度、深入宣传企业文化、控制合理财务结构、提高市场占有率、降低安全生产事故率、提高技术创新水平。
2.该企业将战略目标分解成可量化的指标进行衡量,其中,客户层面绩效指标设定如下表,请分析按季度考评客户指标时可能出现的问题。