根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/9/11日社会工作者考试初级社会工作者习题练习中，答错率较高，为：77%
【多选题】志愿者培训的主要内容包括( )。
A.激励
B.进行实务训练
C.认识志愿服务的意义
D.提升志愿者的服务信心
E.熟悉志愿者的权利和义务
网考网参考答案：B、C、D，答错率：77%
试题解析：
志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。 查看试题解析出处>>