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良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。
2022-10-16
经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑
所有参加葬礼的人，停止哭声。死者已“入住新居”，需要安静，生者也要节哀。封闭墓盖
墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。A.灌木类低
谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）
下列不属于公众的殡葬心理（）A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理
装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件
现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，
墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。
墓葬消费的本质是活人消费范畴，消费的客体是位死去的人服务。
现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是
识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设
祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是（）。A、确保商品质量B
“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。
一般要求墓室整洁无杂物、相对潮湿、无积水、密封性好。
