| 注册会计师考试《公司战略与风险管理》历年真题汇编（1） |
| 第1题：迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（ ）。 A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准 |
| 【单选题】： |
| 第2题：2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行K对甲银行进行的上述分析属于（ ）。 A.财务能力分析 B.快速反应能力分析 C.成长能力分析 D.适应变化的能力分析 |
| 【单选题】： |
| 第3题：某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为（ ）。 A.M型组织结构 B.战略业务单位组织结构 C.H型结构 D.矩阵制组织结构 |
| 【单选题】： |
| 第4题：甲企业生产中档电动自行车。在以下4类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是（ ）。 A.生产高档电动自行车的企业 B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业 C.生产低档电动自行车的企业 D.属于同一战略群组的环保车生产企业 |
| 【单选题】： |
| 第5题：如果并购方不以谋求产业利润为首要目的，而是靠购人然后售出企业的所有权来获得投资利润，按并购方的身份分类，则该并购属于（ ）。 A.产业资本并购 B.杠杆并购 C.金融资本并购 D.非杠杆并购 |
| 【单选题】： |
| 第6题：企业在无法判断发生概率或无需判断概率的时候，度量风险一般使用（ ）。 A.在险值 B.统计期望值 C.效用期望值 D.最大可能损失 |
| 【单选题】： |
| 第7题：甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司的具有不可模仿性的资源是（ ）。 A.物理上独特的资源 B.具有路径依赖性的资源 C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源 |
| 【单选题】： |
| 第8题：乙公司为一家专营空中物流货运的航空公司，现正为可能开发的中东航线进行风险评估。以下是所制定的风险评估系图。 在风险管理的基本原则下，乙公司应将注意力集中应对所面临的风险有（ ）。 A.风险①和风险② B.风险①、风险②和风险③ C.风险①、风险②和风险④ D.风险①、风险②、风险③和风险④ |
| 【单选题】： |
| 第9题：乙公司是一家国内知名的互联网企业。乙公司去年以来推出了多款新的互联网金融产品。为了消除部分客户对其产品风险的质疑，乙公司组织了来自学术界、企业界以及政府相关职能部门的专家，通过电子信箱发送问卷的调查方式征询专家对公司产品风险的意见。下列各项对乙公司采用的风险管理技术与方法优点的表述中，正确的是（ ）。 A.这种方法速度较快，容易开展 B.这种方法通过专家群体决策，产生尽可能多的设想 C.这种方法更有可能表达出那些不受欢迎的看法 D.这种方法能够激发专家们的想像力 |
| 【单选题】： |
| 第10题： 世界服装生产巨头Z公司开创了新的生产模式，该公司通过遍布全球各地的信息网络迅速捕获服装流行趋势和流行元素，总部的设计师团队随即以最快的速度仿制、修改。为了保证生产效率，采购和生产都在欧洲进行，亚洲、南美洲等低成本地区只生产基本款，一件服装从设计到摆上货架最长不超过20天。该公司全球所有门店几乎每周都会收到两次新货品。若以“全球协作”的程度和“本土独立性和适应能力”的程序度两个维度来考察，2公司采取的是（ ）。 A.国际战略 B.多国本土化战略 C.全球化战略 D.跨国战略 |
| 【单选题】： |
| 第11题：以下选项不属于人力资源规划的是（ ）。 A.确定人才供需缺口 B.估计人力资源可能发生的变化 C.分析现有员工资源 D.通过晋升现有员工来进行内部招聘 |
| 【单选题】： |
| 第12题： W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W公司的竞争优势来源于（ ）。 A.物理上独特的资源 B.具有路径依赖性的资源 C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源 |
| 【单选题】： |
| 第13题：下列风险管理技术与方法中，能够对风险进行定量分析的是（ ）。 A.专家意见法 B.事件树分析法 C.流程图分析法 D.风险评估系图法 |
| 【单选题】： |
| 第14题：按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。 A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务 |
| 【单选题】： |
| 第15题：甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（ ）。 A.防御型战略组织 B.开拓型战略组织 C.分析型战略组织 D.反应型战略组织 |
| 【单选题】： |
| 第16题：甲公司每年最低运营资本是1000万元，但是有5％的可能性需要1500万元才能维持运营。如果该公司风险资本为510万元，该公司生存的概率是（ ）。 A.5％ B.95％ C.小于5％ D.大于95％ |
| 【单选题】： |
| 第17题：甲汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（ ）。 A.M国汽车零部件产业发展状况 B.M国政府对汽车业发展的产业政策 C.M国劳动力价格和素质 D.M国对汽车的需求状况 |
| 【单选题】： |
| 第18题：在以下4种组织类型中，不能对环境变化和不确定性做出适当反应、总是处于不稳定状态的是（ ）。 A.防御型战略组织 B.开拓型战略组织 C.反应型战略组织 D.分析型战略组织 |
| 【单选题】： |
| 第19题：在波特的战略管理理论中，用于分析一个国家在某产业中竞争优势的是（ ）。 A.五力模型 B.钻石模型 C.价值链理论 D.吸引力测试 |
| 【单选题】： |
| 第20题：在Coso《内部控制：整合框架》中，没有作为内部控制的目标的是（ ）。 A.战略目标 B.运营目标 C.财务报告目标 D.合规目标 |
| 【单选题】： |
| 第21题：根据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》，以下需关注的主要风险是（ ）。 A.存货积压，导致流动资金占用过多 B.筹资决策不当，引发资本结构不合理 C.固定资产更新改造不够，资产价值贬值 D.无形资产缺乏核心技术，缺乏可持续发展能力 |
| 【单选题】： |
| 第22题：甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（ ）。 A.公司目的 B.公司宗旨 C.经营哲学 D.公司目标 |
| 【单选题】： |
| 第23题：甲银行是国内一家商业银行，2008年10月甲银行纽约分行在曼哈顿开业，该分行依托甲银行的国内资源，致力成为专业的美元清算银行，客户主要定位于在美国投资的中国企业、在中国扩张的美国企业、从事中美贸易的美国公司等。根据上述信息可以判断，甲银行建立纽约分行的动因是（ ）。 A.寻求市场 B.寻求效率 C.寻求资源 D.寻求现成资产 |
| 【单选题】： |
| 第24题：下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是（ ）。 A.功能分析 B.基准分析 C.资源分析 D.过程系统分析 |
| 【单选题】： |
| 第25题：2014年年初，甲公司经营陷入困境。面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品。这些措施所体现的收缩战略的方式有（ ）。 A.削减成本 B.调整营销策略 C.分包 D.资产互换 |
| 【多选题】： |
| 第26题：香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的有（ ）。 A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源 B.是一种稀缺性资源 C.有助于半岛酒店获得竞争优势 D.是一种有形资源 |
| 【多选题】： |
| 第27题：某公司设置了内部审计部、风险管理部和审计委员会，制定了本企业的风险管理监督与改进措施。下列选项中，符合《中央企业全面风险管理指引》要求的有（ ）。 A.各有关部门定期对风险管理工作进行自查和检验，及时发现缺陷并改进，将风险管理报告报送企业总经理 B.内部审计部门每年至少一次对风险管理部和各业务部门的风险管理工作及效果进行监督评价，评价报告直接报送审计委员会 C.外聘风险管理中介机构进行风险管理评价并出具报告 D.风险管理部对跨部门和业务单位的风险管理解决方案进行评价，提出建议和出具报告，报送公司决策层 |
| 【多选题】： |
| 第28题：甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见，甲集团的公司战略层次包括（ ）。 A.总体战略 B.业务单位战略 C.多元化战略 D.职能战略 |
| 【多选题】： |
| 第29题：根据波特的五力模型，下列各项中，可以提高购买商议价能力的原因有（ ）。 A.购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品 B.市场上的替代产品多 C.购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解 D.购买商对于产品的供应时间要求迫切 |
| 【多选题】： |
| 第30题：某集团管理层做出了风险应对措施决策。下列各项中，正确的包括（ ）。 A.通过与某国内公司联合进行境外投资项目转移投资风险 B.在本国和其他国家和地区进行投资，以便缓解和分散集中投资的风险 C.为了获得更加灵活、质量更高的信息技术资源，将集团全部信息技术业务外包以转移风险 D.基于成本效益考虑，管理层认为不利事件发生的可能性低而且即使发生对企业影响也很小，决定接受风险 |
| 【多选题】： |
| 第31题：甲公司在董事会下设立了审计委员会，审计委员会负责审查内部控制，监督内部控制的有效实施及内控自我评价等。下列选项中，符合《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》要求的有（ ）。 A.甲公司审计委员会的成员全部为非执行董事 B.甲公司审计委员会的职能是监督、评估和复核除内部审计部门之外的所有部门和系统 C.内部控制评价中发现的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事会报告，但一般缺陷可视情况决定 D.甲公司审计委员会的职责由董事会确定，审计委员会每年应对其权限及其有效性进行复核 |
| 【多选题】： |
| 第32题：美捷商务连锁酒店近期频频开展对地方酒店的并购活动。根据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》，下列选项中，与美捷商务连锁酒店发展战略有关的风险有（ ）。 A.过度扩张，超出了美捷商务连锁酒店管理人员的实际能力，且实施发展战略的资金存在较大缺口 B.收购后没有注重文化管理，导致不同企业文化差异带来新的矛盾 C.偏离主业，导致企业资源分散，难以形成自身核心能力 D.未及时向企业员工宣传企业规章制度，出现员工因不了解制度而违反管理规定的情形 |
| 【多选题】： |
| 第33题：企业制订人力资源战略需要考虑的事项有（ ）。 A.发展人力资源，以增加产品或服务的价值 B.为人事问题提供战略性解决方法 C.使人力资源的发展与人力资源策略相联系 D.使员工为企业的价值观和目标而努力 |
| 【多选题】： |
| 第34题：甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。但甲公司近年连续出现亏损。从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括（ ）。 A.竞争对手推出了性能更好的差异化产品 B.甲公司形成产品差异化的成本过高 C.随着家电行业的发展和成熟，消费者对产品的差异化需求下降 D.家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高 |
| 【多选题】： |
| 第35题：下列各项对权力与职权的概念的理解中，正确的有（ ）。 A.职权也是权力的一种类型 B.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小 C.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面 D.权力只沿着企业的管理层次自上而下 |
| 【多选题】： |
| 第36题：下列各项中，内部审计部门的职能包括（ ）。 A.委任承担公司年度财务报表审计的会计师事务所 B.评价企业是否遵守法律法规、合同以及内部政策 C.确保企业履行对外报告的义务 D.协助董事会和管理层评价收购计划以及实施收购过程中的控制措施 |
| 【多选题】： |
| 第37题：下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（ ）。 A.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一 B.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力 C.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察 D.价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间 |
| 【多选题】： |
| 第38题： 公司战略的现代概念强调战略的（ ）。 A.全局性 B.竞争性 C.风险性 D.应变性 |
| 【多选题】： |
| 第39题：爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商，公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等，产品主要在B国内销，B国近年生育率一直处于高位，为婴幼儿用品市场创造了不少商机。 最近，爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及投诉信件两个途径，收到15宗与其刚推出市场3个月的新型号婴儿车(产品编号AB2202)有关的客户投诉。对于这些投诉，客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报，投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。张大宏针对客户投诉与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中，胡总及刘总坚持AB2202号婴儿车的设计与生产程序没有问题，虽然B国没有任何针对该产品的设计及安全标准，但依据他们多年的工作经验，AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。 此后，张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至，如果那样局面将可能一发而不可收拾，因为B国婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后，张大宏收到客户服务部主管的电邮，告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关投诉的言论。 要求： (1)依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，分析爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险。 (2)简述法律风险与合规风险的内涵，分析如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，爱宝公司将面临的法律风险与合规风险。 (3)以爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车为例，阐述以风险为基点的风险管理成本的主要类型。 |
| 【分析题】： |
| 第40题：为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行，提高对县城、乡村的金融服务水平，出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，以促进农村金融业的发展。 在此背景下，2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。成立之初，君盛银行面临不少困难；第一，君盛经营以存贷款业务为主，中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。 第二，村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三，适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应产量不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四，国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。 为了在农村金融市场上谋求发展，君盛银行采取了一系列措施，首先，根据业务和风险特征，针对小型企业、微型企业、农户个人3类不同客户设计了不同特点的贷款产品，利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品，而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款)，降低了客户的贷款成本。 其次，君盛银行加大媒体宣传力度，客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。此外，为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，并同国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源，扩大小微企业贷款和农户贷款。 要求： (1)运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境。 (2)简要分析君盛银行实施的市场营销组合。 |
| 【分析题】： |
| 第41题：一项调查报告显示，方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49．0％的比率排在购买因素的第1位之外，有38．5％的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30．5％和27．0％；关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26．5％和26．o％，同时还分别有18．5％和17．0％的消费者更关注方便面的营养和卫生。 K牌方便面在我国方便面市场占据1／3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步减退，一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势，借此在方便面市场做强做大。 (1)品牌定位差异化。例如，W牌方便面通过非油炸的品牌定位，与K牌方便面形成了明显的市场区隔，使W牌方便面很快成为方便面市场知名品牌。 (2)产品卖点差异化。例如，J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点，与K牌方便面在产品上形成了差异，从而成就了J牌方便面品牌。 (3)产品口味差异化。例如，T牌老坛酸菜牛肉面，通过推出新的产品口味，与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加，同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。 要求： (1)根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种基本竞争战略?为什么? (2)W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是什么样的竞争战略?阐述采用这种竞争战略的优势。 (3)分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。 |
| 【分析题】： |
| 第42题：凌辉重工创立于1990年，是一家主要从事建筑工程、能源工程、环境工程、交通工程等基础设施建设的工程公司，凌辉重工成立20多年来，销售额年均增长率超过45％，是国内增长最为迅速的企业之一，国际业务也蒸蒸日上，但是，凌辉重工承接的业务已经超越了公司人力资源承受能力，最近，公司管理层花了很大精力与C国政府达成协议，将已中标承接的C国政府一项环保建设工程进行外包，凌辉重工由负责工程建设改为管理工程项目的质量和监督外包商的施工及竣工，并提供项目建设的咨询服务。 凌辉重工的行政总裁陈文峰预计，如果这个项目可行，未来公司可以采用同样的运营模式，承接和开拓更多的业务，陈文峰相信这类业务将使公司在有限的人力资源条件下，增加另一收入来源。 为有效管理C国的环保建设工程，陈文峰建议董事会利用密封投标方式进行招标，他已预先向几个承包商朋友发出投标邀请书，并告知有关投标程序和要求： (1)投标者应于7月31日前把密封投标文件提交到工程部。 (2)标书中应包含投标的项目细节。 (3)收到密封投标文件信封后，凌辉重工工程部主管在信封口签名，并将投标文件放入保险箱。 (4)8月5日，陈文峰将负责打开所有密封的投标文件，以最低价为标准选出中标者，并于稍后向董事会汇报。 陈文峰根据以上程序，在8月5日选出中标者，并于一周内向公司董事会汇报，获得董事会审批。 要求： (1)依据《企业内部控制应用指引第11号——工程项目》，指出凌辉公司在工程招标管理上存在的不足之处。 (2)如果凌辉重工的内控评价工作组评价公司招标管理流程是否完善，简要说明工程部应当提供的几种内控流程文档及其用处。 |
| 【分析题】： |
| 第43题：本题资料包括：资料一、资料二、资料三。 资料一：C国青亚公司成立于1986年，主营业务是向国内外主要知名钢琴厂家提供钢琴的各种零部件。 钢琴的核心部件是码克，做工要求极为精细。2002年青亚公司开始自行研发码克，公司创始人投入多年积蓄，并向亲朋好友借款，累计筹资4000万元，引进了世界最先进的五轴联动CMC加工技术，同时开发了全套数控系统。由于大量的资金和人员投入，青亚公司实现了码克的自主生产。在2003年举办的国际乐器展销会上，青亚公司的码克以优良的性能和低于欧洲同类产品三分之二的价格受到世界顶尖钢琴企业的关注。欧洲著名钢琴制造商A公司因此向青亚公司购买了大批码克，并提出采用OEM方式生产钢琴整琴的合作意向。青亚公司承接订单后，将码克及配件、A公司的生产要求交给国内一家钢琴生产企业万顺公司生产钢琴整琴。但万顺公司钢琴整琴质量达不到A公司的要求，于是青亚公司决定自己生产钢琴整琴。 在钢琴整琴生产之初，青亚公司确定了“高技术、高质量、高起点”的经营原则，直接与世界领先的设计和工艺接轨。2005年开始，青亚公司先后投资8500多万元，从发达国家引进钢琴专用数控加工设备16台。组建了现代化的钢琴生产线，采用标准化、系列化、正规化管理，最大限度地应用现代高新科技成果设计和制造钢琴，并注重继承和发展钢琴的传统音乐特性。至此，青亚公司钢琴整琴开始面世，实现了从钢琴配套厂到钢琴整琴生产商的转型。为了进一步提高钢琴的设计和制造水平，青亚公司聘请了世界顶级钢琴设计、制作、调音、整理检验等专家担任研发团队的高级顾问。青亚公司每年研发费用占销售收入5％以上。青亚公司已拥有31项专利技术，并形成了专业技术人才梯队。 由于钢琴整琴产量和质量不断提升，青亚公司向A公司提出使用联合品牌的要求。经协商，至2007年底，青亚公司的钢琴开始在欧洲市场以“A-青亚”品牌销售。在欧洲这个钢琴普及率相对较高的市场上，“A”代表质量保证，“青亚”代表价格优势，二者的结合使得青亚公司的钢琴在欧洲市场的占有率不断提高。青亚公司的“A-青亚”牌钢琴随即打人北美市场。短短数年时间，青亚公司知名度和美誉度快速提升，跻身C国三大名牌钢琴生产企业。 资料二：2007年青亚公司以产品创新和品质保障为基点，确定了公司发展的“三步走”战略：即系列钢琴、精品钢琴、智能钢琴3个发展阶段，计划用10至15年完成。第一步研发生产青亚系列化钢琴，力求建成C国品种最全、销量最大的钢琴生产线；第二步研发生产青亚精品钢琴，确保产品品质达到C国各类品牌钢琴的最高水平；第三步在精品钢琴的基础上，进一步着手开展智能钢琴研发的准备工作。 青亚公司制订的“三步走”战略和具体实施方案取得了良好的效果。至2011年，青亚公司出厂了20多个品种、几十个款式的系列钢琴；立式精品钢琴也开始投放市场，并取得良好的销售业绩。目前青亚公司正在进行三角精品钢琴的研发工作，并着手开展智能钢琴的研发准备工作。 青亚公司始终坚持质量至上的理念，在产品设计、生产、销售、服务的全过程中加强质量控制。青亚公司销售政策规定，如客户发现钢琴存在质量问题，一切退、换及维修费用均由青亚公司承担；对于提出青亚钢琴存在设计缺陷的客户，青亚公司给予一定的奖励。 经过多年跨越式发展，青亚公司的实际产量已经超出原有的设计生产能力，产能瓶颈的限制非常明显。为了满足不断增长的订单需求，青亚公司决定改变过去的融资方式，以进一步扩大生产规模。 青亚公司通过公司股份制改组，进一步明晰了产权，健全了管理制度；同时，引进外部创投机构，增加了公司透明度，为公司上市奠定了基础。2012年青亚股份有限公司在创业板上市，募集了所需资金，开始启动新的精品钢琴及智能钢琴生产线的建设，进一步扩大了生产规模。 资料三：上市后青亚公司面临诸多新的挑战。 其一，随着C国逐渐成为全球钢琴生产中心，C国具有一定规模的钢琴企业增至30多家，普通钢琴市场竞争日趋激烈。青亚公司部分技术人员被新建企业挖走，个别技术人员甚至在离职时带走了一些设计图纸，一些研发项目被迫中断。 其二，金融危机之后，钢琴生产所需部分原材料价格随市场波动上升，C国劳动力成本也持续上升；此外，汇率变化也使青亚公司产品的国际竞争力下降。 其三，国际一流品牌大量进入C国，带来了新技术新观念。顾客对钢琴产品的品质、外观、款式的要求也在不断提高，加大了企业技术创新压力。面对新的挑战，青亚公司提出未来3年发展目标为：完善产品生产线；扩建钢琴制造工程技术中心，提高研发能力；拓展优化市场渠道。 要求： (1)简要分析公司战略功能在青亚公司发展中的具体体现。 (2)依据质量管理的内涵，简要分析青亚公司产品质量管理的主要表现。 (3)简要分析青亚公司与A公司结成战略联盟的类型与双方主要动因。 (4)简述安索夫矩阵包括的发展战略的基本类型；依据研发的战略作用，简要分析青亚公司如何通过研发实现这些战略类型。 (5)依据《企业内部控制应用指引第10号——研究与开发》，简要分析青亚公司在发展的第三阶段应如何加强研究与开发的内部控制。 (6)简要分析青亚公司上市后所面临的主要市场风险。 |
| 【分析题】： |
